今年以來,淮陰區全力營造一流營商環境,完善“企業需要 街道吹哨 協同實效”工作機制,推動資源下沉、服務前移、效能提優,暢通為企業服務的“最后一公里”,讓企業呼聲變成高質量發展的鏗鏘腳步聲。
企業需要是“呼聲”。一方面,熱線“全天候”在線,建立一對一幫辦、領導企業蹲點、部門掛鉤等幫辦服務機制,每一位幫辦人員、蹲點領導、掛鉤部門的電話都是服務熱線,方便接受企業提出訴求。一方面,“鐵腳板”上門問計,招引企業全部配備掛鉤幫扶人員,定期上門采集需求信息、幫助解決困難以及排查風險隱患,跟蹤辦理企業訴求,形成“入戶、問需、解困”的工作閉環。同時,堅持主動上門“送政策”“出妙計”“搞互動”,把最新的惠企政策、最好的幫辦服務送到企業門上。
街道響應是“哨聲”。該區把“哨聲”分為快捷哨、攻堅哨、應急哨。情況較簡單、街道內部就能回應和解決的需求吹“快捷哨”;情況較復雜、憑街鎮力量難以解決、需要區級層面提供支持的需求吹“攻堅哨”;需求較為緊急、確為“難點痛點”以及“特快特事”處理的需求吹“應急哨”。
協同實效是“和聲”?!吧诼暋表懫?,該區強化牽頭抓總作用,形成營商環境優化的“和聲”。“攻堅哨”“應急哨”需求涉及多個部門,先由區營商辦牽頭相關部門進行會辦解決;難以會辦解決的“攻堅哨”“應急哨”,及時提交市級部門協調處理。
下一步,淮陰區將繼續深入踐行“做的要比說得好、服務要比需求早”理念,全力打造“物流成本最低、要素成本最低、服務環境最優、辦事效率最高”一流營商環境。