“小區物業服務質量是衡量一個城市基層治理水平的重要標志,也是群眾關心的事。”市人大代表、淮陰區政務服務中心副主任張磊說,群眾的幸福感來源于生活中的點滴,物業服務質量好不好,直接影響群眾的獲得感和安全感。
張磊說,在日常調研中,他了解到相關部門能夠聚焦群眾所盼所需,扎實推進小區物業服務水平提升,不少業主表示,自己居住的小區面貌煥然一新。
然而,張磊也發現了一些亟待解決的問題:一些由國企、政府、駐淮單位建設的宿舍小區房齡較長,由于管理、移交等方面的問題,物業服務不到位。此類住宅由于單棟、不連片以及歸屬權等問題,處于基層社區托管狀態,加重了基層社區工作負擔,降低了群眾生活質量。
如何進一步提升此類小區物業服務質量?張磊認為,要先建立工作檔案,開展摸底篩查。對于沒有開展物業服務的小區,擬訂工作方案,探討制訂合理的物業服務計劃,將其納入物業服務范圍,同時,督促原管理單位做好移交工作。對于原管理建設單位級別較高、鎮街及社區很難有效開展移交工作的情況,建議由市級層面成立移交聯絡工作組,統一和原管理建設單位聯絡,督促其在做好安全隱患排查整改的基礎上,開展移交工作。對設施老化嚴重的小區,建議進一步納入老舊小區改造范圍,提升居民幸福感。