“咚咚咚......”“劉奶奶在家嗎？最近身體還好吧？膝蓋最近還不舒服嗎？有什么重活兒您就放著，我們來弄。”最近淮安市洪澤區高良澗街道的獨居老人家中開始頻繁地傳來歡聲笑語。“謝謝你們經常來看我，還幫我把空調修好了，這下好了，這個冬天可不會冷了。”劉玉芬老人看著不斷往外吹著熱氣的空調，笑得合不攏嘴。洪澤區以老人需求為導向，不斷豐富康養產業功能，為老人們提供更加完善的養老服務。

社區養老有溫度更有精度。在高良澗鎮，街道工作人員除了幫助老人理發、收拾房間、整理衣物、打掃衛生等細節服務外，還通過月月“暖心訪”活動，詳細了解他們生活起居、健康狀況等方面情況，設立“暖心箱”精準掌握老人需求，建設“暖心角”為老人們測量血壓、提供集體休閑看報場地，創新一鍵“暖心呼”時刻回復老人緊急呼叫，通過宣傳欄四季更換健康生活小常識以及生活注意事項，把有精度的溫暖送到老人身邊。

洪澤區加強社區居家養老服務中心建設，城鄉社區居家養老服務中心覆蓋率分別達100%和97%。先后投入1000余萬元實施農村敬老院提檔升級工程，依托已建成的“智慧養老服務中心”，將政府購買養老服務對象從高齡、失能、失獨老人擴大到所有分散供養特困老人、低保老人、百歲老人。此外，洪澤區還在各街道鄉鎮推行“志愿者+互助”模式，通過招募義工，以及鄰里互助的方式，鼓勵低齡老年人為困境老人、高齡老年人提供服務。