今年以來，清江浦區民政局扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，根據居家和社區養老服務改革試點工作方案，簽約100戶困難、高齡等失能、半失能老人家庭，提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂、電子化信息服務，要求簽約的養老服務機構必須與試點家庭簽訂3個月以上的養老服務協議；服務人員必須持證上崗；護理人員每日上門服務時間不得少于1小時，月累計時間不得少于30小時，并提供24小時緊急服務需求；每周至少組織一次老人集體娛樂活動；各養老服務機構須按照老人需求提供個性化服務；老人滿意度調查滿意率不低于90%。